Preciso instalar alguma coisa?
Não. Tudo abre no navegador do celular, do tablet ou do computador. Não tem instalação, nem atualização manual — quando algo melhora, já está lá na próxima vez que você abre.
Funciona pra um negócio pequeno?
É pra isso que foi feito. Os sistemas nasceram em operações com uma ou poucas pessoas no balcão, e a regra é caber na rotina de quem opera — não criar trabalho novo.
Meu segmento não está na lista. E aí?
Descreve a rotina por e-mail: o que entra, o que sai, onde trava. O método é o mesmo de todos os sistemas em operação — entender o fluxo e construir em cima dele.
Quanto tempo até começar a usar?
Depende do que precisa existir na primeira versão. A regra é entrar em uso com o que resolve o problema principal e evoluir com o uso, em vez de esperar um sistema "completo" que nunca chega.
Como é cobrado?
Depende do sistema: alguns são assinatura mensal, outros são combinados por projeto conforme o que vai ser construído e mantido. O valor sai da conversa sobre a sua operação, não de uma tabela genérica.
Onde ficam os meus dados?
Na nuvem, acessíveis só com o seu login e o perfil de cada pessoa da equipe. O que é seu pode ser exportado — relatórios, listas e documentos saem em PDF ou planilha.
Quem responde quando dá problema?
Quem construiu o sistema. Sem central nem protocolo: a mensagem chega pra quem escreveu o código e conhece a sua operação, e a resposta vem de lá.